Marketing digital para franquias médicas: como utilizar?

É sabido que a busca por informações e a comunicação ocorrem, em grande parte, no meio online. Logo, as empresas precisam investir em ações voltadas para esse ambiente, a fim de atingir o seu público. Nessa conjuntura, as estratégias de marketing digital para franquias médicas são essenciais para o alcance de bons resultados.

Da mesma maneira, os franqueados devem ter em mente que os dispositivos por meio dos quais se tem acesso à internet não se resumem aos computadores. Nos smartphones estão as nossas vidas, por isso, as iniciativas de marketing digital também precisam ser pensadas para o formato das telas que carregamos na palma das mãos.

Neste artigo, vou falar sobre os benefícios do marketing digital para franquias médicas e quais estratégias podem ser aplicadas para você obter sucesso no ambiente online. Confira!

Quais as vantagens do marketing digital para franquias médicas?

As empresas bem posicionadas no mercado sabem da importância da presença online. Afinal, a internet faz parte da vida de todos, logo, é preciso saber como atuar e executar ações nesse ambiente. O marketing digital, portanto, está longe de ser um diferencial. Pelo contrário, é uma necessidade.

Nesse contexto, atrair pacientes e fortalecer a marca são algumas das principais vantagens do marketing digital para franquias médicas. Soma-se a isso ao baixo custo das ferramentas e das ações, a possibilidade de mensurar resultados e, consequentemente, tomar decisões que beneficiem o negócio.

No meio digital, as empresas têm a oportunidade de se comunicarem de forma rápida e convincente, expondo assim os seus diferenciais. Não é à toa que ele é o ambiente perfeito para a criação de canais integrados, os quais funcionam com a finalidade de fortalecer relações, ampliar contatos e divulgar produtos e serviços de interesse dos pacientes.

Vale lembrar que os gastos com anúncios nas mídias tradicionais (TV, rádio, jornais e revistas, por exemplo) são estratosféricos em comparação com as estratégias de marketing digital. Além disso, as ações realizadas no universo online garantem uma proximidade muito maior com o seu público-alvo.

Aliás, o estreitamento da relação entre os pacientes e a sua clínica proporcionado pelo marketing digital contribui, também, para gerar confiança no que se refere aos serviços prestados pela empresa. Desse modo, os próprios usuários passam a recomendá-la — e, como sabemos, nada melhor que o boca a boca para alavancar os negócios.

Quais estratégias de marketing digital a sua franquia pode empregar?

Saiba, agora, quais estratégias de marketing digital trazem resultados para franquias médicas!

E-mail marketing

O e-mail é — e, ao que tudo indica, será por muito tempo — o canal empregado para enviar e receber mensagens profissionais, de cunho confidencial e personalizado. Por isso, é um recurso necessário, utilizado por qualquer pessoa dentro de uma empresa que necessite fazer solicitações ou receber comunicados.

Além disso, é difícil encontrar alguém que não tenha uma conta pessoal. Essa é uma oportunidade e tanta para convidar o paciente a cadastrar o endereço eletrônico por meio do seu site ou de informativos. Assim, ele autoriza você a enviar e-mails marketing para divulgar serviços, informar sobre campanhas e descontos, avisar sobre lançamentos, entre outros fins.

Influenciadores

Já imaginou chamar algum profissional gabaritado para falar sobre alguma especialidade oferecida por sua franquia? Pense, agora, no quanto isso iria engajar e chamar a atenção das pessoas. De fato, todos nós dispensamos o nosso tempo quando algum assunto do nosso interesse é abordado por uma figura importante, não é?

Se pensarmos no ramo da atuação, poderíamos citar Fernanda Montenegro; já na medicina, Drauzio Varella — e por aí vai. Nada impede que você e os demais franqueados façam parceria com uma personalidade notável ou algum profissional com currículo invejável, que seja conhecido na internet, para abordar determinado tema.

Comunidade

Falando em engajamento, uma das estratégias de marketing digital para franquias médicas é a criação de comunidades online. Precisamos ressaltar que há um nicho de pessoas interessadas em conhecer melhor os temas relacionados à saúde e qualidade de vida e dispostas a acessar grupos para tirar dúvidas e compartilhar experiências.

Nesse sentido, criar comunidades para discussão pode ser considerado uma prestação de serviços. Com certeza, sua franquia será lembrada por iniciativas como essas, que reúnem grandes grupos em prol do bem-estar das pessoas. Essa também é uma maneira de fortalecer sua marca e a sua imagem perante o público e alavancar resultados.

Inbound marketing

Em suma, o inbound marketing engloba estratégias de marketing digital executadas para atrair, converter e oferecer conteúdos de relevância e qualidade ao cliente, ajudando-o em sua tomada de decisão. Logo, ele ganha importância no contexto de qualquer empresa, o que não é diferente com as franquias médicas.

Indo além, o inbound marketing também é uma forma de dialogar com o potencial consumidor e construir uma relação que o leve a contratar os seus serviços. Isso acontece porque tais estratégias contribuem com a criação de um vínculo de confiança e com o fortalecimento e a credibilidade da sua marca.

Marketing de conteúdo

Por falar em inbound marketing, que tal investir em marketing de conteúdo? Aliás, essa é uma das estratégias mais utilizadas pelas empresas para atrair e converter leads (potenciais clientes). De fato, por meio de conteúdo relevante e de qualidade, os consumidores se relacionam com a marca, que ganha cada vez mais força.

Para tanto, é preciso elaborar um bom planejamento de conteúdo, o qual envolve o estudo da persona (o cliente ideal), a linguagem a ser utilizada, os tipos de textos a serem produzidos (formatos), entre outros quesitos. Lembre-se de que materiais ricos e atraentes são uma excelente maneira de satisfazer as necessidades do público e ajudar em suas decisões.

Redes sociais

As pessoas estão presentes em peso nas redes sociais — e é claro que as empresas não podem deixar de atuar nesses espaços para aproveitar oportunidades. Ao criar os perfis empresariais, você terá a chance de interagir com os usuários, promover o engajamento, atrair público e fazer com que sua marca tenha visibilidade e seja lembrada.

Se julgar necessário, vale considerar a criação de um perfil único para a unidade que comanda. Dessa forma, é possível construir uma relação e elaborar uma comunicação ainda mais direcionada e próxima dos usuários. Aliás, a escolha da rede deve ser estratégica, de acordo com a persona de sua franquia. Por estar entre as mais populares, o Facebook não pode ficar de fora.

Agora você sabe quais ações de marketing digital para franquias médicas trazem resultados. E então, sua empresa utiliza esses recursos? Investir nessas estratégias é fundamental para ter uma forte presença no meio online. Por isso, a recomendação é deixar tais tarefas nas mãos de quem entende do assunto para se debruçar sobre o negócio principal.

Entendeu a importância do marketing digital para a sua franquia? Que tal espalhar este conteúdo para os seus contatos? Divulgue-o já em suas redes sociais!